第二天吃过早饭，俞敏回县城。
　　临走，将周红、周军联系号码写给周英。
　　俞敏又叮嘱几句：“其实，不用打前站，只要委托周红周军帮忙打听打听，孩子读书的事，和租房的事，你们俩就可以决定，去，或者不去。去一个，还是去两个。”
　　周二的一天上午，俞敏接到一个莫名其妙的电话。一个尾号为8297的手机打俞敏办公室座机。

　　8297说：“我这里是消防支队办公室，请你们单位明天派两个人参加消防培训。”
　　怎么又有消防培训？俞敏瞥一眼台历上昨天写的号码，正是同一个号码。俞敏问：”你昨天不是已经联系过易局长了吗？怎么又说这事。”
　　对方支吾。
　　俞敏说：“消防支队上次已经开过会了，没有布置什么培训任务。”
　　俞敏又说：“你这是外地号码，昨天已核实过了。你是不是消防支队的？别骗我，我可以查你。”
　　8297回答：“市里已经发了文件。”
　　俞敏口气开始有点生硬起来：“我们没收到什么文件，反正有文件我们照办就是。”
　　俞敏再次问：“你到底是谁？说说看，叫什么名？”
　　对方终于说：“徐海东。”
　　俞敏继续追问：“你是消防支队办公室的是吗？”
　　“是。”
　　“市消防支队？”
　　“是。”
　　俞敏叹了口气：“好，我查查看。”说完进了馆长办公室，向易作光作了汇报。
　　易作光翻出市里发的一本厚厚的通讯录，翻到消防支队，拿起座机话筒，给消防支队打电话，询问开会的事。
　　易作光问：“请问市消防支队办公室主任是不是名叫徐海东？”
　　市消防支队回答：“不是，应该叫徐海风。”

　　易作光又问：“是不是明天又要派人参加消防培训？”
　　市消防支队回答：“没有这事，是骗子！”
　　所以，凡事都得多长个脑袋，仔细核实，否则就容易上当受骗。
　　象这个假消防支队办公室主任徐海东，就想假借消防培训之名，实际目的则是为了推销消防产品。
　　到星期三，报刊杂志阅览室的向朝晖，气冲冲地带着一个陌生人走进俞敏办公室，对俞敏说：“这是消防器材公司的邓老板，想推销一点灭火器，我们要不要买一些。”

　　俞敏一见不是别人，是那个据说很难缠的向朝晖，立马警觉而又小心翼翼地接待。俞敏没有直接拒绝，却说：“哦，那我们聊聊，了解一下。”
　　见向朝晖没有离开的意思，俞敏说：“美女你先去忙，我和邓老板聊聊看。”
　　等向朝晖走了出去，俞敏问邓老板：“前两天是不是你给我打的电话，要求我们派人参加消防培训。”
　　邓老板承认：“是我。”
　　俞敏问：“你有政府文件？”
　　邓老板犹豫了一下，没有拿出文件递给俞敏看，却说：“买我公司的灭火器，我可以给你分成。”

　　听到这话，俞敏吓一跳，赶紧拒绝：“我刚来，我可不敢。”
　　邓老板比划了一下手势：“三七分成，怎么样？给你三成。”
　　俞敏说：“出了事，要丢饭碗，我不敢。”
　　邓老板又比划了一下手势：“那就四六好了，给你四成，这是底线了，再低我就白做了。”

　　俞敏说：“你别费心了，我真的不敢。我们公事公办，你把报价留给我，我找馆长汇报。至于买不买你的，我要核实一下我们馆需不需要，需要多少个。我稍后给你电话，你看可以不？”
　　见俞敏说的滴水不漏，邓老板打不开缺口。于是，只好留下各种灭火器材的图片和报价，并留下一张写着手机号码的名片，不甘心地走了。
　　俞敏上网搜索相同类型灭火器价格，与邓老板提供的进行比较。发现邓老板的报价中，每一种类型价格都高出一倍以上。
　　然后俞敏和主任一起，核实了整栋大楼摆放的灭火器数量、库存数量，以及过期时间。得出结论，图书馆目前不需要再购买灭火器，也不需要更换任何灭火器。
　　于是，俞敏心里有底了。将情况向馆长易作光作了汇报。

　　易作光叹口气:“唉！这个向朝晖，真拿她没办法。”
　　俞敏莫名其妙：“怎么说？”
　　易作光解释：“邓老板是她亲戚，来找过我一次，说整栋大楼消防管道老化了，让我重新换，我回绝了。怎么又故技重施来找你推销灭火器。”
　　俞敏心下一惊，幸好自己沉稳，没被小恩小惠笼络，答应邓老板的四六分成，否则绝对瞒不过易作光。
　　易作光同意俞敏的意见，回绝邓老板，灭火器也不能买。

　　俞敏将暂时不需要更换和购买新灭火器的情况给邓老板电话说了一遍，并留了个尾巴，让对方有个盼头：“以后如果需要更换灭火器，我们再联系。”
　　然后俞敏又到向朝晖办公室，和她沟通，聊了半天。
　　俞敏初来乍到，最好不要让员工产生记仇的心理。
　　年底，食堂准备实行新一轮招投标。
　　由于这个地段地理位置比较偏僻，隔壁是个在建楼盘。为解决吃饭问题，易作光同意工地几十号工人，在食堂搭餐。

　　有两个员工报了名，想要为自己的亲戚争取一下。一个是上班喜欢串门嚼舌头的陈瑛，另一个是喜欢迟到早退的向朝晖。两人都不是省油的灯。见有油水可捞，陈瑛和向朝晖都想承包，给自己亲戚经营，志在必得。
　　本来还有好几个其他员工，也想报名。一看这俩报了名，不好惹，纷纷放弃了。
　　所有同事中，只有陈瑛胆子大，不怕向朝晖，敢对着干。这俩人，平时经常喜欢磨磨擦擦，窝里斗。谁也看不惯谁，谁也不服气谁。
　　这么点蝇头小利的事，并不是为了眼红。而是为了显示自己的强势，要面子。于是两人闹矛盾，斗法，相互视对方为眼中钉，闹到俞敏这里要求评理。

　　俞敏只好出馊主意：“干脆抓阄算了，谁抓到谁承包。”
　　两人同意。偏偏，没抓到阄的是向朝晖。
　　这下俞敏捅了马蜂窝了。向朝晖和俞敏不依不饶，撒泼打滚泼妇骂街的本事，全使出来了。
　　向朝晖在报刊杂志阅览室坐班，经常性迟到早退。这已经是馆里公开的秘密。俞敏上岗以后，仅仅一个月时间里，接到过五次关于向朝晖迟到早退的投诉。
　　本来上午九点才上班，群众意见已经很大。向朝晖总是九点半才姗姗来迟，等于是火上浇油。

　　等在阅览室门口的群众比其他科室都多，影响很不好。
　　俞敏琢磨来琢磨去，只有改革，实行绩效工资量化管理，才能从根本上解决矛盾。
　　她花一个月时间，结合网上查询的资料，给每个岗位拟了一套量化管理细则。从出勤，到坐班，到整理内务、到群众满意度，方方面面，都考虑了进去。按得分多少兑现，与年终工资奖金挂钩。
　　这样一来，迟到、早退一次要被扣零点五分，旷工一次要被扣5分。
　　所有岗位由本人重新申报，双向选择。俞敏将这份量化管理评分细则，提交行政办公会上讨论修改，获得通过。